Våre tjenester
DIO er departementenes felles leverandør av digitale tjenester, både i Norge og globalt på utenriksstasjonene.
Her finner du en oversikt over de viktigste tjenesteområdene våre.
Digitale plattformer og arbeidsflater
Vi leverer departementenes digitale grunnmur – som gjør det mulig å samarbeide tryggere, utvikle nye løsninger raskere og redusere kompleksitet på tvers av fellesskapet.
Eksempler på hva vi jobber med:
- ulike plattformer, infrastruktur og nettverk
- forberedelse og innføring av felles digital plattform for alle departementene (2022–2027)
- teknologi for møterom, presseområder og arbeidsplasser i nytt regjeringskvartal
Digitale fellestjenester
Vi leverer digitale løsninger som støtter departementenes arbeidsprosesser. Målet er å forenkle samhandling og utvikle tjenester som kan gjenbrukes på tvers av hele fellesskapet.
Eksempler på hva vi jobber med:
- KI-støtte i høringsprosesser
- tjenestedesign og standardiserte fellesløsninger
- samordning mellom departementene
Informasjonssikkerhet og beredskap
Vi har ansvar for helhetlig sikkerhets- og beredskapsarbeid for departementenes digitale tjenester og infrastruktur. Vi jobber operativt og strategisk sammen med nasjonale CERT-miljøer.
Eksempler på hva vi jobber med:
- forebygging, overvåking og håndtering av digitale sikkerhetshendelser
- risikovurderinger og analyser
- sikkerhetsrelatert arbeid knyttet til den nye felles digitale plattformen for departementene
Formidling og digitale kanaler
Vi utvikler og forvalter digitale formidlingstjenester som gjør regjeringens og departementenes arbeid tilgjengelig for innbyggere, presse og samfunn.
Eksempler på hva vi jobber med:
- regjeringen.no, departementenes nettsteder, Norgesportalen og andre webtjenester
- sak- og arkivsystemer samt verktøy for utarbeidelse av statsbudsjettet
- nett-TV, tolketjenester, video og lydproduksjoner
Brukerstøtte
Brukerstøtten vår er én felles inngang for digital hjelp og veiledning for departementene – både i Norge og globalt.
Eksempler på hva vi jobber med:
- global brukerstøtte som holder departementsfellesskapet operative, også på utenriksstasjonene
- brukerinformasjon og veiledning
- innsiktsarbeid som forbedrer brukeropplevelsen over tid